Diese Aktivität dient zum Senden einer Warnung an den/die Verteiler, wenn Aufmerksamkeit erforderlich ist. Die Aufmerksamkeit kann für viele Zwecke verwendet werden, und sobald sie gesendet wurde, wird die Ressource im Gantt-Diagramm hervorgehoben, um den/die Verteiler darauf hinzuweisen, dass Aufmerksamkeit erforderlich ist.
Wählen Sie die Aktion Aufmerksamkeit Ein/Aus im Hauptmenü, um dieses Attribut zu setzen oder zurückzusetzen. Geben Sie bei Bedarf eine zusätzliche Notiz für den Verteiler in das Feld Aufmerksamkeitsnotiz ein.
Wenn eine Workflow-Konfiguration mit Konfigurationstyp Personenressource für den angemeldeten Anwender angewendet wird, muss die Aktion Aufmerksamkeit einstellen zulassen aktiviert sein oder es sollte keine Workflow-Konfiguration angewendet werden.
Der Aufmerksamkeitsstatus wird auf Ein oder Aus, zusammen mit einer eventuell eingegebenen Notiz aktualisiert. Diese Informationen werden in der Dispatch Console und in der PTO Workbench angezeigt.