Anfrageangebot

Erläuterung

Diese Aktivität dient dazu, ein Angebot für eine Anfrage im mobilen Client zu erstellen. Anfrage, Umfang und Arbeitsaufgaben werden gemäß dem ausgewählten Service erstellt. Die Angebotsanfrage wird für diesen Arbeitsumfang erstellt und der Angebotspreis und die Preisdetails können angezeigt werden.

Die Aktion Umfang hinzufügen für die Angebotsanfrage ermöglicht das Hinzufügen beliebiger zusätzlicher Umfänge zum Angebot. Nach Überprüfung der Details kann die Angebotsanfrage mit der Aktion Zur Genehmigung senden zur Genehmigung gesendet werden.
Angebotsanfragen, die zur Genehmigung gesendet oder storniert wurden, werden vom Mobilgerät entfernt.

Die Kachel Angebote anfordern auf dem Startbildschirm ermöglicht den Zugriff auf alle Anfragen mit dem Status Neu.

Voraussetzungen

• Diese Aktivität ist nur in der Service-App verfügbar und wenn das Gerät online ist.
• Der Wert des Anwendungsparameters SERVICE_REQUEST_FOR_NEW_WORK muss TRUE (WAHR) sein.
• Für die Personenressource darf keine Workflow-Konfiguration gelten, oder für die Workflow-Konfiguration muss die Aktion Erstellen/Anzeigen von Angebotsanfragen zulassen aktiviert sein, um Angebotsanfragen zu erstellen oder anzuzeigen.

Systemauswirkungen

• Mit der Aktion Neues Anfrageangebot wird im System ein Neues Anfrageangebot mit einer neuen Anfrage, einem Umfang und Aufgaben gemäß dem ausgewählten Service erstellt
• Die Aktionen Zur Genehmigung senden und Abbrechen ändern den Status der Angebotsanfrage in Zur Genehmigung gesendet & Storniert. Diese Anfragen werden dann vom Mobilgerät entfernt.