Arbeitszuordnung stornieren

Erläuterung

Diese Aktivität dient zum Stornieren einer Arbeitszuweisung, bevor Sie die Arbeitsaufgabe annehmen, nachdem Sie Gründe für die Stornierung angegeben haben. Der Techniker kann bei Bedarf auch eine Neuzuweisung der Arbeit vorschlagen.

Voraussetzungen

• Die Arbeitszuweisung muss auf dem mobilen Gerät vorhanden sein.
• Die Arbeitszuweisung muss einem Anwender zugewiesen worden sein.
• Es darf keine Rückmeldung gegen die Arbeitszuordnung vorhanden sein.

Auswirkungen

Infolge dieser Aktivität wird die Arbeitszuweisung vom mobilen Gerät entfernt und an das Backoffice zurückgegeben.