Neue Rückmeldungsdatensätze werden mit dem Status „Ungelesen“ angezeigt, damit der Anwender besser lesen kann. Diese Aktivität dient zum Ändern des Rückmeldungsstatus von „Ungelesen“ in „Gelesen“.
Um diese Aktivität durchzuführen, müssen Rückmeldungsdatensätze mithilfe des Assistenten „Rückmeldung senden“ zu „Zentrale/Rückmeldung“ hinzugefügt werden.
Der Rückmeldungsstatus ändert sich in „Gelesen“.