Details der Mat.rückg./Reparatur-Pos. ändern
Erläuterung
Diese Aktivität dient zum Ändern der Mat.rückg./Reparatur-Positionsdetails. Dabei werden die Informationen über die eingegangenen und an den Kunden zurückgesandten Artikel aktualisiert. Die Mat.rückg.-Positionsdetails bestimmen auch die Organisationen und die Standardaufgaben, die für die Erstellung von Mat.rückg.-Einheiten verwendet werden.
Über die Befehlsschaltfläche „Status“ können Sie den Status der Mat.rückg.-Position ändern. Zu den Statusoptionen gehören (Auswahl abhängig von aktuellem Status):
- Neu: Dies ist der Standardstatus, wenn die Mat.rückg.-Position erstellt wird.
- In Arbeit: Dieser Status zeigt an, dass die Einheiten derzeit repariert werden. Die Mat.rückg.-Position wird automatisch auf „In Bearbeitung“ gesetzt, wenn ein Artikel empfangen oder versendet wird, je nach Art des Rückgabegrunds.
- Geschlossen: Dieser Status bedeutet, dass alle Einheiten in der Mat.rückg.-Position abgeschlossen sind. Er wird automatisch gesetzt, wenn die letzte Empfangs- oder Versandaktion auf der Grundlage des Prozesstyps für den Rückgabegrund erfolgt.
- Unterbrochen: Dieser Status zeigt an, dass die zu reparierenden Einheiten auf Ersatzteile warten oder die Genehmigung des Kunden benötigen.
- Abbrechen: Dieser Status zeigt an, dass die Einheiten in der Mat.rückg.-Position nicht mehr repariert werden.
Voraussetzungen
Eine Mat.rückg./Reparatur zusammen mit Mat.rückg./Reparatur-Positionen muss unter Service Management > Depot Repair > Mat.rückg./Reparatur – Handhabung > Mat.rückg./Reparatur vorhanden sein.
Auswirkungen
Infolge dieser Aktivität werden die Mat.rückg.-Positionen geändert.