Diese Aktivität dient zum Hinzufügen oder Ändern von Einheiten im Zusammenhang mit Rückgabematerialpositionen. Eine Position kann eine oder mehrere Einheiten enthalten, sofern es sich um denselben Artikel oder dasselbe Modell handelt, indem eine Zahl größer als eins angegeben wird. Wenn eine der Einheiten eine Seriennummer hat, wird jede Serien-ID für diese Position erfasst. Eine bestimmte seriengeführte Einheit kann jeweils nur mit einer offenen RMA verknüpft sein.
Eine offene Mat.rückg./Reparatur zusammen mit Mat.rückg./Reparatur-Positionen muss unter Service Management > Depot Repair > Mat.rückg./Reparatur.
Infolge dieser Aktivität werden Einheiten zu den RMA-Positionen hinzugefügt oder geändert.