Diese Aktivität dient zum Verknüpfen von Arbeitsaufgabenvorlagen in Form von Korrekturmaßnahmen mit einer Ursache, die für einen Fehlertyp definiert wurde. Korrekturmaßnahmen werden mit Ursachen verknüpft, um die Bearbeitung eines Arbeitsauftrags zu vereinfachen. Wenn ein Fehlerbericht oder eine Serviceanforderung rückgemeldet wird, kann durch die Verknüpfung die Auswahl der entsprechenden Arbeitsaufgabenvorlagen basierend auf dem gemeldeten Symptom und möglichen Fehlerursachen aktiviert werden. Um eine Korrekturmaßnahme mit einer Ursache zu verbinden, erweitern Sie die Struktur in Navigator - Fehleranalyse einrichten, klicken Sie auf die Ursache und verbinden Sie die Arbeitsaufgabenvorlage unter „Korrekturmaßnahmen“.
Infolge dieser Aktivität wird eine Arbeitsaufgabenvorlage mit der Ursache verknüpft.