Strukturiertes Fehler-Management

Definition und Konfiguration der Elementklasse

Die Funktion „Strukturiertes Fehler-Management“ wird für die Definition, Konfiguration, Berichterstellung und Analyse von fehlerbezogenen Daten in IFS Instandhaltung verwendet. Das Hauptobjekt in der Definition ist die Elementklasse, die verwendet wird, um Daten bestimmter Arten von Anlagen zu speichern. Elementklassen können in einer Hierarchie angeordnet werden, um die Vererbung von Klassen höherer Ebene zu vereinfachen. Beispielsweise kann eine übergeordnete Elementklasse mit der Bezeichnung „allgemeine Pumpe“ untergeordnete Elementklassen mit der Bezeichnung „Kreiselpumpe“ und „Membranpumpe“ enthalten:

- allgemeine Pumpe
- Kreiselpumpe
- Membranpumpe

Einige Definitionen, die alle Pumpen gemeinsam haben, können auf der Ebene „allgemeine Pumpe“ definiert werden, während die Definitionen für eine bestimmte Art von Pumpe für die Klasse einer unteren Ebene definiert werden können. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Übertragung von Definitionen.

Eine Elementklasse kann die im nachfolgenden Diagramm dargestellten Datentypen enthalten:

  1. Elementklasse - ist die Kennung einer bestimmten Klasse.
  2. Funktionen - sind die verschiedenen Dienste, die dieser Anlagentyp seiner Umgebung bietet. Beispielsweise bietet eine Pumpe die Funktion „Flüssigkeiten bewegen“ und ein Computer verfügt über die Funktionen „Musik anhören“, „im Internet surfen“ oder „Berechnungen durchführen“.
  3. Fehlertypen - die verschiedenen Arten, wie ein Element in Bezug auf seine Funktion fehlschlagen kann. Zum Beispiel könnten die Fehlertypen für eine Pumpe und die Funktion „Flüssigkeiten bewegen“ „Reduzierte Wirkung“ oder „Vollkommener Stopp“ sein. Bei einem Computer kann die Funktion „im Internet surfen“ von einer fehlerhaften Netzwerkkonnektivität beeinträchtigt werden. Dieser Fehler wirkt sich jedoch nicht auf die Funktion „Musik hören“ aus, da für das Abspielen von Musik keine Netzwerkkonnektivität erforderlich ist.
  4. Symptome - sind die verschiedenen vorgenommenen Beobachtungen, die darauf verweisen, dass die Anlage fehlgeschlagen ist oder ausfallen wird.
  5. Ursachen - sind die verschiedenen Ursachen eines Komponentenausfalls. Es kann eine oder mehrere pro Fehlertyp geben. Eine Ursache für den Fehlertyp „Dichtungsausfall“ kann beispielsweise „Schlechte Produktionsqualität“ oder „Falscher Einbau“ sein. Es ist möglich, eine fehlerhafte Komponente mit je einer Ursache zu verknüpfen. Fehlerhafte Komponenten sind Komponenten innerhalb eines gewissen Anlagentyps, die normalerweise im Rahmen der Arbeiten ausgetauscht werden, um einen Fehler zu korrigieren. In der Regel sind sie nicht Teil der Anlagenstruktur selbst. Die Komponenten einer Pumpe können z. B. Motor oder Dichtung sein.
  6. Korrekturmaßnahmen: Für jede Grundursache können Arbeitsaufgabenvorlagen zum Korrigieren des Fehlers definiert werden. Eine Korrekturmaßnahme kann z. B. „Dichtung ersetzen“ sein.

Diagramm 1 - Daten der Fehleranalyse

Übertragung von Definitionen

Die Weitergabe von Definitionen wird durchgeführt, um Attributdefinitionen aus einer übergeordneten Elementklasse in untergeordnete Elementklassen zu kopieren. Dies ist nützlich, da allgemeine Attribute für allgemeine Elementklassen definiert werden können. Untergeordnete Stufen können diese erben, wodurch nicht jedes einzeln für jede untergeordnete Elementklasse definiert werden muss. Dank dieser Funktion werden der Definitionsaufwand und der Aufwand für die anschließende Datenpflege erheblich reduziert.

Wenn fehlerhafte Komponenten oder Funktionen, die bereits in einem Arbeitsauftrag verwendet werden, nach der Übertragung aus einer übergeordneten Elementklasse gelöscht werden, werden sie aus dieser übergeordneten Klasse gelöscht, verbleiben allerdings in der Elementklasse, die im Arbeitsauftrag verwendet wird. Sie werden als native Attribute in der Elementklasse angezeigt, wenn sie erneut weitergeleitet werden. Beachten Sie, dass die Informationen im Arbeitsauftrag nicht gelöscht werden.

Elementklassen verwenden

Elementklassen können mit Ausstattungsobjekten, Artikeln, Objekttypen, linearen Anlagensegmenten, linearen Anlagenobjekten, Segmenttypen, linearen Anlagentypen und Werkzeug/Ausstattungsobjekten verknüpft werden. Wenn ein Arbeitsauftrag für ein Anlagenobjekt, ein lineares Anlagenobjekt oder ein Werkzeug-/Ausstattungsobjekt erfasst wird, wird die Artikelklasse automatisch in den Arbeitsauftrag abgerufen, wenn diese im Vorfeld bereits verknüpft wurde. Die Prioritätsreihenfolge für ein Anlagenobjekt: Zunächst wird eine Prüfung für das Anlagenobjekt, dann den Posten und abschließend für den Objekttyp durchgeführt. Die Prioritätsreihenfolge für eine lineare Anlage: Zuerst wird eine Prüfung für das lineare Anlagensegment, dann für das lineare Anlagenobjekt selbst, dann für den Segmenttyp und abschließend für den linearen Anlagentyp durchgeführt. Elementklassen können zudem bei jedem Arbeitsauftrag manuell eingegeben oder geändert werden.

In Fehlerberichten und eingehenden Serviceanforderungen wird die Artikelklasse zum Filtern von Symptomen verwendet, die für die Art von Ausstattung relevant sind. Bei der Vorbereitung von Arbeitsaufträgen werden anwendbare Arbeitsaufgabenvorlagen/Korrekturmaßnahmen basierend auf der Elementklasse und dem Symptom gefiltert. In Berichten für Arbeitsaufträge wird die Elementklasse verwendet, um passende Werte für Fehlertypen, Ursachen und Funktionen zu filtern. Bei Analysen können Elementklassen in Informationsquellen verwendet werden, zum Beispiel mit IFS Business Reporter.