Viele Arten von Serviceobjekten haben einen Zähler. Zum Beispiel hat ein Auto einen Tachometer, und eine Kopiermaschine Zähler, die die Anzahl der gedruckten Kopien erfassen. Der Zweck eines Zählers besteht darin, den Verbrauch eines Objekts zu messen, und der Verbrauch sollte in einigen Fällen eine Dienstleistung oder eine Fakturierung auslösen.
Zum Terminieren von Dienstleistungen, die auf dem Verbrauch basieren, können Sie Maßnahmen zur vorbeugenden Instandhaltung ergreifen, mit denen Arbeitsaufträge generiert werden können, wenn ein Objekt für einen bestimmten Zeitraum verwendet wurde, eine bestimmte Entfernung zurückgelegt wurde, eine bestimmte Anzahl von Kopien gedruckt wurde usw. Sie können einem Kunden über IFS/Verbrauchsabrechnung einen bestimmten Zeitraum, eine bestimmte Entfernung oder eine bestimmte Anzahl von Kopien (wenn das Objekt beispielsweise Ihr Eigentum und nicht Eigentum des Kunden ist) in Rechnung stellen.
Der Hauptprozess für Verbrauchsabrechnungen für Ausstattung beginnt mit dem Erstellen eines Parameters (z. B. eines Zählers) unter Basisdaten Instandhaltung/Parameter. Der Parameter gibt an, was auf einem Objekt-Zähler gemessen wird. Beim Definieren eines Parameters muss dem Parameter ein Werttyp von entweder Grenzwert oder Kumuliert zugewiesen werden. Für Verbrauchsabrechnungszwecke wird am häufigsten der Wertetyp Kumuliert verwendet.
Nach dem Parameter muss ein Objekt erstellt werden und der Parameter muss mit dem Objekt in IFS/Anlagen verknüpft werden. Dieser Parameter kann sowohl bei VI-Aktionen als auch bei der Verbrauchsabrechnung verwendet werden.
Nachdem der Parameter mit dem Objekt verknüpft wurde, können die Bedingungen für die Ausstattungsverbrauchsabrechnung definiert werden. Dies geschieht vom Objekt aus, indem Sie zur Seite Verbrauchsabrechnung navigieren. Es können mehrere Zähler für das gleiche Objekt und mehrere Verbrauchsabrechnungsbedingungen für dasselbe Messobjekt vorhanden sein.
Die Verbrauchsabrechnung kann entweder in einem bestimmten Zeitintervall erfolgen, indem den Generierungstyp Intervall verwendet wird, z. B. einmal im Monat oder einmal pro Halbjahr. Es ist auch möglich, eine verbrauchsabhängige Fakturierung auszulösen, indem man die den Generierungstyp Grenze verwendet, z. B. alle zehntausend Kopien. Für beide Generierungstypen kann definiert werden, ob die Kosten ein Festpreis sein sollen oder ob die Kosten auf der Grundlage des Verbrauchs berechnet werden sollen. Wenn die Kosten auf der Grundlage des Verbrauchs berechnet werden sollen, wird das System den Preis abrufen, der auf dem Verkaufsartikel basiert, der mit der Verbrauchsabrechnungsposition verknüpft ist. Sie können entweder einen Verkaufsartikellistenpreis verwenden oder eine Preisliste definieren, von der das System den Preis abrufen soll.
Wenn der Generierungstyp Intervall ist, müssen ein Mindest- und ein Höchstwert definiert werden. Zum Beispiel kann der Kunde einmal pro Monat für den entsprechend gemeldeten Verbrauch fakturiert werden, wobei die Mindestkosten 100 $, und die maximalen Kosten 5000 $ sind.
Um die Verwendung eines Objekts zu erfassen, können Messungen gegen den/die Objektparameter von Messungen für Objekt eingegeben werden.
Um Verbrauchsabrechnungen zu erstellen, können Sie entweder manuell eine Rechnung direkt von der Seite Verbrauchsabrechnung der Objekt-ID aus erstellen, indem Sie die Zählerposition auswählen und auf den Befehl Rechnung erstellen klicken, oder vom Assistenten Generierung von Verbrauchsabrechnungen aus, wo Sie die automatische Erstellung von Rechnungen für alle oder ausgewählte Kunden verwenden können. Es kann definiert werden, ob der Job online im Hintergrund (sofort, synchron) ausgeführt werden soll, oder ob die Abrechnung so geplant werden soll, dass sie zu einem bestimmten Zeitpunkt oder zu einem bestimmten Zeitpunkt regelmäßig (täglich oder wöchentlich) ausgeführt wird.
Im Assistenten muss der Generierungstyp angegeben werden, d. h. Grenze oder Intervall. Sie können optional „Kunde“ als Filterkriterium verwenden. Die Instandhaltungsabteilung, der Standort und der Genehmiger, der zur Bearbeitung der im Hintergrund erstellten Arbeitsaufträge verwendet wird, müssen angegeben werden.
Wenn die Fakturierung durchgeführt wurde, prüft das System, ob eine Rechnung gemäß einem definierten Zeitintervall (wenn der Generierungstyp "Intervall "verwendet wird) oder einem Verbrauchsgrenzwert (wenn der Generierungstyp "Grenze" verwendet wird) fällig ist. Wenn eine Rechnung fällig ist, wird ein Arbeitsauftrag (für jede fällige Verbrauchsabrechnungsposition) zusammen mit einer Arbeitsaufgabe und einer Verkaufsposition mit Festpreis erstellt. Die Verkaufsposition wird an einen Kundenauftrag übertragen, der freigegeben wurde. Die Arbeitsaufgabe und der Arbeitsauftrag werden auf den Status „Beendet“ gesetzt. Dies wird automatisch im Hintergrund gemacht. Wenn der Auftragstyp zum Kundenauftrag ohne Unterbrechung definiert wird, wird der Kundenauftrag zum Status „Fakturiert/Abgeschlossen“ bearbeitet.
Um Informationen darüber zu erhalten, was wann für eine bestimmte Verbrauchsabrechnungsposition in Rechnung gestellt wurde, klicken Sie auf dem Bildschirm „Verbrauchsabrechnung“ auf die Zählerposition und wählen Sie den Befehl Verbrauchsabrechnung Historie. Eine Übersicht über alle Verbrauchsabrechnungstransaktionen können Sie unter Verbrauchsabrechnung Historie anzeigen.
Es besteht auch die Option, eine Meterlesung zu korrigieren oder einen End- oder Startwert für einen Zähler zu definieren. Dies ist wichtig, z. B. für einen Mietwagen, bei dem der Tachometer vor und nach der Mietperiode abgelesen werden sollte.
Die Verbrauchsabrechnung wird in IFS/Service Management verwendet.