Mahnung pro Mahnungsempfänger stornieren
Erläuterung
Diese Aktivität dient dem Stornieren einer Mahnung, die an einen bestimmten Empfänger gesendet wurde. Wenn die Mahnung storniert wird, werden die Mahnstufe und das letzte Mahndatum der Rechnungsrate wieder auf den ursprünglichen Zustand zurückgestellt. Das bedeutet Folgendes: Der ursprüngliche Zustand der Mahnung zu der Zeit, als sie gedruckt oder gesendet wurde. Diese Informationen werden auf der Seite Mahnung/Zinsinfo pro Kundenrechnung angezeigt. Nur die letzte Mahnung einer Rechnungsrate kann storniert werden. Nachdem eine Mahnung für einen Satz von Rechnungen für einen Empfänger storniert wurde, können Sie erneut eine Mahnung an den gleichen Empfänger senden, indem Sie bei Bedarf die vorher stornierte Mahnstufe verwenden. Die fälligen Posten des Zahlers können erneut mit der gleichen Mahnstufe angemahnt werden.
- Öffnen Sie die Seite Kundenmahnstatistik.
- Wählen Sie den Mahnvorschlag aus, der die zu stornierende Mahnung enthält.
- Verwenden Sie die Befehlsschaltfläche und klicken Sie auf Mahnstatistikdetails, um die Seite Mahnstatistikdetails zu öffnen.
- Wählen Sie den Empfänger aus, für den die Mahnung storniert werden sollte.
- Verwenden Sie die Befehlsschaltfläche und klicken Sie auf Mahnung stornieren, um das Dialogfeld Mahnung stornieren zu öffnen. Die Vorschlags-ID des Mahnvorschlags, die Empfänger-ID und der Empfängername, für den bzw. die die Mahnung storniert werden soll, werden angezeigt.
Voraussetzungen
Die Mahnung muss gedruckt oder an einen Empfänger gesendet worden sein. Die Mahnung darf nicht storniert worden sein.
Systemauswirkungen
- Die Mahnstufe und das letzte Mahndatum werden pro Rechnungsrate auf die Stufe und das Datum zurückgesetzt, bevor die Mahnungen gedruckt oder an den Empfänger gesandt wurden.
- Die Mahnung des Empfängers wird auf der Seite Mahnstatistikdetails als storniert markiert. Auch die vorher angemahnten Posten werden auf der Seite Rechnungen pro Mahnung als storniert angegeben und mit dem Datum und dem Anwender aktualisiert, der die Mahnung storniert hat.
- Die stornierte Mahnung wird dann nicht mehr auf der Seite Kundenmahnungsanalyse angezeigt.