Viele Dienstleister sind auf Subauftragnehmer angewiesen, doch die Verwaltung dieser Beziehungen, von den Verträgen bis zur Ausführung und Vergütung, ist oft manuell und kompliziert. Die derzeitigen Systeme sind in erster Linie für die interne Ressourcenverwaltung konzipiert, was einige Herausforderungen mit sich bringt. Auftragnehmer arbeiten in der Regel für mehrere Unternehmen gleichzeitig, sodass sie mit spezifischen Verfahren weniger vertraut, weniger verfügbar und weniger flexibel als interne Mitarbeiter sind.
Bei der Erstellung von Auftragnehmerdatensätzen werden in der Regel Standardvorlagen verwendet, die eher für Waren als für Dienstleistungen gedacht sind und denen wesentliche Merkmale für die Erbringung von Dienstleistungen fehlen. Oft gibt es keine Unterstützung bei der Einarbeitung, keine Möglichkeit für die Auftragnehmer, ihre eigenen Informationen zu verwalten, und unzureichende Tools für eine effiziente Ausführung der Arbeit.
Die Service Contractor Solution in IFS Cloud füllt diese Lücke, indem einer oder mehrere Anwender Folgendes auf einfache Weise tun können:
Der Prozess zum Einbinden von Serviceauftragnehmern zielt darauf ab, einen systematischen Ansatz für das Onboarding von Dienstleistern zu entwickeln. Er dient als Checkliste, in die Anwender die erforderlichen Informationen eintragen können, was die Einführung von Auftragnehmern in das System jedes Mal erleichtert. Der Prozess zum Einbinden von Auftragnehmern stellt sicher, dass alle erforderlichen Schritte abgeschlossen sind, bevor ein Vertragspartner seine Arbeit aufnehmen kann.
Durch das Einbinden von Serviceauftragnehmern können Anwender: