Der Komponentenreparaturauftrag besteht aus einem Kopf und Artikelpositionen für den Austausch und die Reparatur und wird für viele verschiedene Arten von Services verwendet. Auf der CRO-Reparaturposition werden der Artikel und die Menge für die Reparatur definiert. Die zu bearbeitenden Artikel in den CRO-Reparaturen müssen demselben Kunden gehören. Es ist unmöglich, Services von Komponenten, die Eigentum verschiedener Kunden sind, auf dem gleichen Komponentenreparaturauftrag zu bearbeiten.
Die Informationen, die im Kopf des Komponentenreparaturauftrags eingegeben werden, werden an alle CRO-Reparaturen vererbt. Sie können für die CRO-Reparatur die aus dem Kopf abgerufenen Standardwerte jederzeit während des Reparaturprozesses manuell ändern.
Alle möglichen Aktionen für einen Komponentenreparaturauftrag werden auf der Ebene der CRO-Reparatur durchgeführt. Die folgenden Aktionen können als die wichtigsten betrachtet werden:
Die Servicetypen enthalten Informationen zu den Reparaturaktionen für den Artikel und die Beträge, die dem Kunden in Rechnung gestellt werden sollen. Ein Servicetyp kann mit den richtigen Einstellungen einen vordefinierten Arbeitsumfang für den Arbeitsauftrag und Komponenten und/oder Arbeitsgänge für den Reparaturauftrag generieren.
Der Reparaturauftragstyp bestimmt, wie und die Art der Umgebung, in der der Service durchgeführt wird. Der Standardwert lautet Nicht entschieden. Die Auswahl eines spezifischen Reparaturauftragstyps hängt von der Komplexität des Service ab und davon, ob Sie in einer Arbeitsauftrags- oder in einer Fertigungsauftragsumgebung arbeiten.
Sie können neue CRO-Reparaturen für einen vorhandenen Komponentenreparaturauftrag erstellen, solange der Status Freigegeben lautet.
Infolge dieser Aktivität werden eine oder mehrere CRO-Reparaturen erstellt.