Servicetypen zur CRO-Reparatur hinzufügen
Erläuterung
Sie können Servicetypen hinzufügen, wenn die CRO-Reparatur bereits auf der Registerkarte Servicetypen zur Reparatur freigegeben wurde. Sie können Servicetypen hinzufügen, solange der Auftrag nicht den Status Abgeschlossen erhalten hat.
Sie können den Serviceprozess für kleine und einfache Services vereinfachen, indem Sie einen vordefinierten Arbeitsumfang für die Reparaturauftragstypen Arbeitsauftrag und Reparaturauftrag einstellen. Für die Reparaturauftragstypen Dispositionsfertigungsauftrag und Externer Serviceauftrag ist es nicht möglich, einen vordefinierten Arbeitsumfang zu generieren; der Arbeitsumfang muss manuell erstellt werden. Der vordefinierte Arbeitsumfang wird auf der Grundlage der Reparaturcodes erstellt, die mit dem Servicetyp verbunden sind.
Ein Servicetyp hat zwei Funktionen: (1) Er generiert einen Preis für den Service, und (2) er definiert den Reparaturarbeitsumfang. Solange der Reparaturauftrag nicht vollendet ist, ist es möglich, Servicetypen hinzuzufügen. Einer CRO-Reparatur kann ein bzw. können mehrere Servicetypen zugeordnet sein. Ein Servicetyp kann nur entfernt werden, wenn die CRO-Reparatur nicht freigegeben wurde.
Voraussetzungen
- Ein Arbeitsauftrag, ein Reparaturauftrag oder ein externer Serviceauftrag muss als Reparaturauftrag für die CRO-Reparatur erstellt worden sein.
- Servicetypen müssen auf der Seite Artikelservice-Definition und Preisfindung mit dem Reparaturartikel verknüpft worden sein.
- Reparaturcodes müssen auf der Seite Artikelservice-Definition und Preisfindung mit dem Servicetyp verknüpft worden sein.
- Für Arbeitsaufträge müssen Reparaturcodes und Reparaturartikel mit der Arbeitsaufgabenvorlage verknüpft worden sein.
- Für einen Fertigungsauftrag müssen Reparaturcodes mit der Reparaturcodestruktur des Reparaturartikels verknüpft worden sein.
Auswirkungen
Infolge dieser Aktivität kann ja nach Reparaturauftragstyp Folgendes auftreten:
- Beim Hinzufügen von Servicetypen zu Arbeitsaufträgen und Reparaturfertigungsaufträgen wird auch der Arbeitsumfang aktualisiert.
- Arbeitsauftrag: Der Arbeitsumfang des Arbeitsauftrags wird mit diesen Aufgaben aktualisiert, wenn es Arbeitsaufgabenvorlagen gibt, die mit dem hinzugefügten Servicetyp verknüpft sind.
- Reparaturauftrag: Alle Materialien und Arbeitsgänge, die mit dem Servicetyp verknüpft sind, und die, die nicht bereits im Reparaturauftrag vorhanden sind, werden hinzugefügt.
- Beim Hinzufügen von Servicetypen zu Inspektions-Fertigungsaufträgen und externen Serviceaufträgen muss der Arbeitsumfang manuell generiert werden.
- Inspektions-Fertigungsauftrag: Wenn ein Servicetyp nach Freigabe zur Reparatur hinzugefügt wird, müssen alle Änderungen von Verknüpfungen zwischen dem Inspektionsmaterial und den Arbeitsgangpositionen manuell vorgenommen werden. Anders ausgedrückt bleibt der Inspektions-Fertigungsauftrag unverändert, wen der Servicetyp hinzugefügt wird.
- Externer Serviceauftrag: Sie können den Standardservicetyp ändern, um die Bestellungstransaktion wieder mit dem hinzugefügten Servicetyp zu verknüpfen, solange die Rechnung noch nicht ausgeziffert ist.