Es ist möglich, mehrere Servicetypen für einen Artikel zu erfassen. jeder Servicetyp wird mit einer Nichtbestandsverkaufsposition, die das zu fakturierende Objekt nach der Ausführung des Servicetyps darstellt, definiert. Der Servicepreis für einen Servicetyp ist ursprünglich identisch mit dem Preis für den nicht bestandsgeführten Verkaufsartikel, er kann jedoch geändert werden.
Es ist möglich, mehrere Reparaturcodes für einen Servicetyp zu erfassen. Der Reparaturcode ist eine Möglichkeit, Standardjobs für den Reparaturauftrag und Material und/oder Arbeitsgänge für den Reparaturauftrag zu gruppieren. Bei Verwendung eines Servicetyps mit verknüpften Reparaturcodes im Arbeitsumfang für einen Artikel wird eine Reihe Standardjobs oder Material und/oder Arbeitsgänge vordefiniert, vorausgesetzt, der Arbeitsauftrag oder Reparaturauftrag wird als Reparaturauftragstyp für die CRO-Reparatur ausgewählt.
Wenn für den mit dem Standardjob verbundenen Artikel ein Servicetyp vorhanden ist und derselbe Reparaturcode mit ihm verknüpft ist, ist der Standardjob bei der Auswahl eines Arbeitsauftrags als Reparaturauftragstyp vordefiniert. Die Bedingungen sind gleich: Standort, Artikelnummer und Reparatur-Codes müssen sowohl für den Servicetyp als auch für den Standardjob erfüllt sein, damit eine Verbindung hergestellt werden kann. Keine Verbindung bedeutet, dass auf der Registerkarte ?Jobs? des Arbeitsauftrags bei der Freigabe zur Reparatur keine Standardjobs definiert waren.
Damit der Reparaturauftragstyp ?Reparatur-Fertigungsauftrag? genutzt werden kann, muss der Artikel ein Fertigungsartikel sein. Für einen Fertigungsartikel ist es möglich, Material und Arbeitsgänge für die Verarbeitung eines Servicevertrags durch Erstellen einer Stückliste und eine Reparaturcode-Struktur und -Routing zu erstellen. Wenn ein Servicetyp für einen Artikel mit einer vorhandenen Reparaturcodestruktur und/oder einem Reparaturcode-Arbeitsplan vorhanden ist, sind die Materialpositionen und Arbeitsgänge in Verbindung mit den allgemeinen Reparaturcodes bei der Freigabe eines Reparaturauftrags als Lieferung für eine CRO-Reparatur vordefiniert.
Wenn keine Verbindung zwischen dem Reparaturcode und einer Reparaturstückliste und einem Arbeitsplan besteht, werden alle Materialien und Arbeitsgänge der Reparaturstückliste und des Arbeitsplans bei der Freigabe zur Reparatur in den Fertigungsauftrag kopiert. Zu beachten ist, dass bei einer Einstellung des Standorts für mehrstufige Reparaturaufträge keine Materialpositionen im Fertigungsauftrag vordefiniert sind, sondern nur Arbeitsgänge. Der wesentliche Arbeitsumfang wird mithilfe der Komponentenersatzfunktion unter Beibehaltung der gefertigten Struktur des Artikels generiert.
Ein vordefinierten Arbeitsumfang kann generiert werden für:
Der Preis für einen angeforderten Servicetyp kann auf zwei Weisen abgerufen werden: