Geschützte Informationen eingeben
Erläuterung
Diese Aktivität dient zum Eingeben von gesicherten Informationen für die Support Key-Seite. Geschützte Informationen sind nur für Anwender mit Zugriffsrechten zugänglich. Zugriffsrechte können vom Ersteller der geschützten Informationen oder von anderen Anwendern mit Zugriffsrechten festgelegt werden. Bei geschützten Informationen kann es sich um Informationen bezüglich interner Kundensysteme oder Kundenstandorte handeln, z. B. interne Codes. Anwenderzugriff kann für einzelne Anwender oder Arbeitsgruppen gewährt werden.
Voraussetzungen
- Auf der Seite Support Key muss ein Support Key eingegeben worden sein.
- Um Anwenderzugriff für eine Arbeitsgruppe zu erstellen, muss die Arbeitsgruppe auf der Seite Basisdaten für Supportabteilung/Arbeitsgruppe definiert worden sein.
Auswirkungen
- Die hier eingegebenen geschützten Informationen können abhängig von den Zugriffsrechten angezeigt werden.
- In einen Support Key eingegebene geschützte Informationen können in einen anderen Support Key als dort geschützte Informationen importiert werden.