Diese Aktivität dient zum Eingeben von ergänzenden Informationen zur Case-Aufgabe. Ergänzende Informationen können eine Beschreibung dessen sein, was zur Lösung der Case-Aufgabe unternommen wurde.
Zum Durchführen dieser Aktivität muss der zugeordnete Mitarbeiter die Case-Aufgabe annehmen.
Infolge dieser Aktivität werden Informationen zur Case-Aufgabe in das System eingegeben.