Diese Aktivität dient zum Genehmigen einer abgeschlossenen Solution. In der Lobby Kundenbeziehungsmanagement/Call Center Lösungen. Wählen Sie in der geöffneten Lösungsliste den Datensatz aus, den Sie genehmigen möchten. Klicken Sie auf Details. Wählen Sie auf der Seite mit der navigierten globalen Lösung Genehmigen aus Status aus. Beim Genehmigen der globalen Lösung können Sie die Werte für Veröffentlichungstyp, Kategorie entweder aus der Liste auswählen oder manuell eingeben, und für das Feld Nachricht Kommentare für die globale Lösung eingeben.
Es muss eine globale Lösung eingegeben worden sein. Sie sollte den Status "Abgeschlossen" aufweisen.