Diese Aktivität dient zum Stornieren einer Zahlungsaufforderung. Während der Erstellung der Zahlungsaufforderung werden Genehmigungs- und Übermittlungsprozesse geändert, um die Anforderungen an die Zahlungsaufforderung zu erfüllen. In solchen Fällen kann die Anwendung storniert und eine neue Anwendung basierend auf der aktualisierten Version der Vertragsbedingungen und dem Inhalt erstellt werden.
Wenn die zu stornierende Anwendung bereits an den Kunden übermittelt wurde, wird empfohlen, den Kunden darüber zu informieren, dass die Anwendung storniert worden ist und dass eine neue Anwendung erstellt wird, die die bereits übermittelte Anwendung ersetzen wird.
Wenn sich die Anwendung im Status „Freigabe in Bearbeitung“ oder „Genehmigt“ befindet und die Anwendung nur geändert werden soll, kann die Funktion „Freigabe der Anwendung“ storniert werden, statt die Anwendung selbst zu stornieren. Dadurch wird der Status der Anwendung zurück in „Geplant“ geändert.
Wenn sich die Anwendung im Status „Geplant“ befindet, können die Vertragsdetails aktualisiert werden, statt die Anwendung selbst zu stornieren. Sobald die Anwendung storniert ist, sind keine Änderungen mehr zulässig.